文
老宫
劳动节本是全国劳动人民的休息时间，却又是电影工作者的忙碌日，今年的劳动节尤为如此。
今年劳动节的 天，一场意外袭来的退票潮让所有的电影工作者猝不及防，前期备受追捧的刘若英新作《后来的我们》在上映首日，即遭遇到异常的退票潮。
微博大号“电影票房”首先曝出《后来的我们》有大量退票，随后退票事件快速“发酵”，包括片方、主创、诸多媒体、还有电影局都纷纷跟进事件的进展，当事各方和官方均在 时间确认了退票率异常的事实，但是背后的原因和动机诸说纷纭。
作为《后来的我们》四家出品方之一兼宣发方的猫眼电影，因为其“特殊”身份而首当其冲成为被质疑对象，而且又是市场份额占比 的在线售票平台，猫眼既有动机，也有这个能力来实现如此规模的刷票。
但持不同意见的从业者也大有人在，刷票带来的利益对于猫眼来说过于短期了，而且《后来》良好的表现也完全没有必要让出品方和宣发平台去铤而走险。
猫眼对此事 时间回应并快速连发两个声明，其它渠道虽有涉及但并未发声。
以“一起拍电影”（ID:yiqipaidianying）的角度来看，整个事件也是疑窦重重，一方面，从退票的整体情况来看，确实存在很大的异常，受人操控的嫌疑很大。
另外一方面，《后来的我们》在映前一个月热度就已经很高了，微博指数、百度指数、猫眼想看数等几项营销指标，都远远高于同档期上映的几部影片，预售票房和排片比例也 ，在上映前30日猫眼想看日增就已经超过了同类型影片《前任3》、《战狼2》和《红海行动》等热门影片，这种良好的预期 从首日接近80%的票房占比和前三日票房得到证实，利益方通过刷票来推高票房的理由非常地不充分。
大规模退票是可能的吗？规模多大以及如何发生的？
猫眼发布的两条声明显示，退票订单中绝大部分是用户正常的退票改签，另一部分退票订单确有异常，其中部分退票行为则被技术判定为黄牛刷票退票。
大量黄牛成为一致行动人参与到猫眼及多个平台在全国范围售票的集体退票事件中，从常理上推敲确实不太容易被人理解，而对于声明披露情况解读也很难，对此，一起拍电影（ID:yiqipaidianying）特意联系了多名一线影城经理和业内人士，以进一步调查来试图探明迷雾背后的真相。
在一起拍电影（ID:yiqipaidianying）记者的采访中发现，事实与某知名电影博主最初爆出的消息不太一致。
首先，这不是一起只在猫眼平台上产生的单一退票事件，而是全部网络售票平台的跨平台异常现象。
不少影院经理的回复和提供的数据显示：各网络售票渠道都有退票异常。
比如，安徽某影城负责人就向记者表示：“4月28日遇到大量退票，退票来源两个平台都有，《后来的我们》猫眼退票比率10.89%，淘票票在7%”。扬州中影华彩影城负责人也透露，4月28日退票情况确实来自多个渠道，猫眼为8.79%，淘票票为9.86%，该负责人还提供了影城后台系统截图。
另外一位不愿具名的影院经理则向一起拍电影（ID:yiqipaidianying）提供了4月28日影院后台的详细退票数据：猫眼张，淘票票77张，糯米80张。
这些影城负责人反馈的数据，基本还原了一个事实：4.28退票事件，是涉及到多家影院、多个售票平台的广泛事件。
那么如此多影院和平台都出现了退票，是否代表着猫眼或淘票票等各个平台都参与了刷票、退票呢？接受采访的某影院经理表示，这几乎是不可能的。“各家之间都有激烈的份额竞争，没有必要为对手造成绩”。
之前网络流传的影城退票后台截图中，大部分退票来源显示都是猫眼，有院线人士也给出了答案：“猫眼平台是现在 的出票渠道”。4月28日上映当天的数据显示，总出票数为万张，其中网售出票万涨，猫眼出票万张，占比超过65%。“按照同样的退票比率，卖得多，当然就退得也多，所以退票总数上猫眼一定是占了大头的。”该人士说。
其次，五一档所有电影在多家平台都有不同比率的高退票率现象。
在采访中，一起拍电影记者注意到另外一个异常现象，此次退票事件不仅仅是《后来的我们》这一部影片，五一档四部影片都有不同比例的退票情况出现。
一位不愿具名的影管公司人士为一起拍电影提供的信息显示，在该公司近百家影院中，五一档四部影片都有不同程度退票，《后来的我们》退票率为10.6%、《幕后玩家》为5.8%、《战神纪》为7.8%、《低压槽欲望之城》为4.5%。
为此，记者又联系了多家影城求证，比如在郑州奥斯卡丰业影城《后来的我们》退票率与《战神纪》持平均为9.5%；安徽某影城《后来》退票率7.3%，《战神纪》退票率5.6%，《幕后玩家》退票率5.8%，《低压槽》退票率5.8%；佛山中影华纳国际影城，甚至出现《战神纪》等个别影片退票率（10.52%）高于《后来的我们》（8.5%）的情况。看起来，这似乎不仅限于《后来》一部影片。
既然在全国各地影城四部新片都有退票，为什么《后来的我们》的问题会比较集中，并且引发了大量的