文化产业评论:直达号是百度在移动互联网新背景下、顺应用户需求变化、结合自身移动化战略为传统服务企业打造的触网新方式。发布轻应用、收购91无线及糯米网、推出百度钱包直至推出直达号,与腾讯从产品层入手不同,百度的移动化轨迹是技术先行,而直达号则是百度以流量层、商业层以及技术层为主体的移动生态完善后的蓄势待发。
作者:吴倩
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1顺势而动:移动互联网新背景直达号是百度发布的一款连接用户和服务业商家的连接体系。简言之,直达号允许用户在百度地图、手机百度、移动搜索通过
账号一键直达海底捞、良子健身等传统服务商,或者通过手机百度的“发现”以及百度地图的“附近”等功能发现周边的直达号服务商。直达号是百度在移动互联网新背景下、顺应用户需求变化、结合自身移动化战略为传统服务企业打造的触网新方式。
1.1用户——本地生活服务崛起
移动互联网时代人与媒介的关系更加密切,也使得线上线下的界限越来越模糊。类似百度直达号的、可以帮助线上互联网企业实现线下延伸的的O2O(OnlinToOfflin和OfflinToOnlin)模式正在被广泛应用。于传统服务业,模式的价值是解决交易中的信息不对称、提高产业效率;于BAT等互联网平台,模式的价值则是拓展市场边界,由消费互联网进入产业互联网;于移动互联网时代的用户,模式的价值则是便捷、高效的一站式购物体验。
1.2客户——传统服务企业触网
与用户需要通过互联网寻求服务相对应的是餐饮、旅游等传统服务商家需要借助互联网直达用户,无论是自建移动网站、开发APP、还是借助团购、